KVKK Aydınlatma Metni

Oksimer Avcılar Hiperbarik Oksijen Tedavi Merkezi olarak veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizin güvenliği bizim için önceliklidir. Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

• Unvan: Oksimer Avcılar Hiperbarik Oksijen Tedavi Merkezi
• Adres: Mustafa Kemalpaşa Mah. Karataş Sk. No: 39/A Avcılar/İstanbul
• Telefon: 0212 690 85 60
• E-posta: oksimerhiperbarik@gmail.com

2. İşlenen Kişisel Veriler

Sunduğumuz sağlık hizmetinin niteliği gereği aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:

• Kimlik bilgileri: ad, soyad, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi, cinsiyet
• İletişim bilgileri: telefon, e-posta, adres
• Sağlık verileri (özel nitelikli): tanı, tedavi geçmişi, kullanılan ilaçlar, alerjiler, tıbbi öykü, görüntüleme ve laboratuvar sonuçları
• Hizmet kullanım verileri: randevu kayıtları, tedavi seansları, fatura/sigorta bilgileri
• Görsel ve işitsel kayıtlar: güvenlik kamerası kayıtları, gerektiğinde çağrı kayıtları
• Web sitesi kullanım verileri: tarayıcı tercihiniz, anonim ziyaret istatistikleri (yalnızca açık rızanız ile)

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• Sağlık hizmetinin sunulması ve tedavi süreçlerinin yönetilmesi
• Randevu oluşturma, hatırlatma ve takip
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (Sağlık Bakanlığı bildirimleri, MEDULA, faturalama, mali mevzuat)
• Hasta memnuniyeti ölçümü ve hizmet kalitesinin sürekli iyileştirilmesi
• Tıbbi danışma, kontrol ve acil durumlarda iletişim sağlanması
• Talep, şikayet ve önerilerin değerlendirilmesi
• Hukuki süreçlerin yürütülmesi ve savunma hakkının kullanılması
• Web sitesinin işletilmesi ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi

4. İşlemenin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, KVKK ve ilgili mevzuat çerçevesinde aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

• KVKK m.5/2 — Sözleşmenin kurulması ve ifası için verilerin işlenmesinin gerekli olması (sağlık hizmeti sunumu)
• KVKK m.5/2 — Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi
• KVKK m.6/3 — Sağlık verileriniz açısından, sır saklama yükümlülüğü altında bulunan sağlık personelimiz tarafından koruyucu hekimlik, tıbbi teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi
• KVKK m.5/1 ve m.6/2 — Gerektiği hallerde alınan açık rızanız

5. Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz; sağlık hizmeti süreçleri çerçevesinde sınırlı olarak aşağıdaki taraflara aktarılabilmektedir:

• Sağlık Bakanlığı, Sosyal Güvenlik Kurumu ve diğer yetkili kamu kurum/kuruluşları (yasal yükümlülük gereği)
• Anlaşmalı özel sağlık sigortası şirketleri (talebiniz halinde)
• Faturalama, muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti aldığımız iş ortaklarımız (sır saklama yükümlülüğü altında)
• Hukuk müşavirlerimiz (gerektiğinde)
• Yetkili yargı ve denetim makamları (yasal başvuru hallerinde)

Kişisel verileriniz yurt dışına aktarılmaz.

6. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Kişisel verileriniz; randevu ve kayıt formları, hasta dosyaları, telefon ve WhatsApp görüşmeleri, e-posta yazışmaları, web sitemiz üzerinden ilettiğiniz mesajlar ve doğrudan tarafımıza beyan ettiğiniz bilgiler aracılığıyla yazılı, sözlü veya elektronik ortamda toplanmaktadır.

7. KVKK Madde 11 Kapsamındaki Haklarınız

KVKK madde 11 uyarınca tarafımıza başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme
• KVKK m.7’de öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Yapılan düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

8. Başvuru Yöntemi

KVKK madde 13 ve "Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ" uyarınca başvurularınızı; yazılı olarak Mustafa Kemalpaşa Mah. Karataş Sk. No: 39/A Avcılar/İstanbul adresine ıslak imzalı dilekçe ile ya da oksimerhiperbarik@gmail.com adresine elektronik posta yoluyla iletebilirsiniz. Başvurunuz talebinizin niteliğine göre en geç otuz gün içinde sonuçlandırılacaktır.